Algemene voorwaarden

Versie 2025

1. Algemeen

Kinderpraktijk Geerteke is opgericht door Geerteke Jansen onder KvK-nummer 85895792. Zij verleent integratieve en systemische coaching aan ouders en kinderen (basisschool). Ook begeleidt zij familieopstellingen en gezinsopstellingen. Kinderpraktijk Geerteke is aangesloten bij Adiona, de beroepsorganisatie voor kindercoaches.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op de integratieve kindercoaching en familieopstellingen verleend door Geerteke Jansen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten van of met Geerteke Jansen en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

In de coachovereenkomst met de gezaghebbende ouder(s) (hierna: de ouder(s)) wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen. Met ondertekening van de coachovereenkomst (zie artikel 3) gaan/gaat de ouder(s) en Geerteke Jansen akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Coachovereenkomst

Geerteke Jansen begeleidt kinderen tussen 4 en 12 jaar (basisschool). Dit betekent dat, indien van toepassing, beide ouders akkoord dienen te gaan met integratieve kindercoaching aan hun kind. In geval van scheiding zijn beide ouders verplicht om toestemming te geven voor integratieve kindercoaching door Geerteke Jansen.

Tijdens of voorafgaand aan het intakegesprek wordt een coachovereenkomst ondertekend door de ouder(s) en Geerteke Jansen (hierna: de overeenkomst). Hiermee wordt toestemming gegeven aan Geerteke Jansen om henzelf en hun kind met integratieve en systemische coaching te begeleiden.

Met ondertekening van de overeenkomst wordt de kindercoaching gestart en verplichten/verplicht de ouder(s) zich tot betaling van de kosten voor kindercoaching. Met ondertekening van de overeenkomst is hun kind de cliënt (hierna: cliënt) van Geerteke Jansen.

4. Uitvoering van de overeenkomst kindercoaching

Geerteke Jansen vervult haar rol als integratieve kindercoach naar beste inzicht en vermogen. Zij neemt daarbij de zorgvuldigheid in acht die van een kindercoach verwacht mag worden. Geerteke Jansen handelt in het belang van haar cliënt met neemt daarbij de rechten van het kind , zoals beschreven in het Verdrag inzake de Rechten van het Kind, in acht.

Het coachingstraject start met intakefase van twee kindgesprekken en een intakegesprek met beide ouders, tenzij anders overeengekomen. In het intakegesprek wordt besproken wat de reden van aanmelding is en wat verder van belang is voor een goede begeleiding door Geerteke Jansen. De ouders verschaffen de juiste en volledige informatie die Geerteke Jansen nodig heeft om haar cliënt zorgvuldig te kunnen begeleiden.

Een intakegesprek duurt max. 90 min. en vindt plaats in Kinderpraktijk Geerteke. Tijdens het kennismakingsgesprek wordt een verwacht aantal coachingssessies besproken. Het aantal wordt afgestemd op de behoeften van cliënt. Het coachingstraject wordt beëindigd in overleg met cliënt, de ouders en Geerteke Jansen.

De kindgesprekken duren 60 min. en vinden plaats in Kinderpraktijk Geerteke. Uitgangspunt is dat de kindgesprekken plaatsvinden met het kind zelf, tenzij anders overeengekomen. Indien gewenst, kan aan het coachtraject een observatie in de klas, een gesprek met leerkrachten worden toegevoegd. Ouders geven hiervoor nadrukkelijk toestemming. Ook behoort een kindgesprek met broer(s) en zus(ssen) tot de mogelijkheden. 

5. Betalingsvoorwaarden

De tarieven voor oudergesprekken en coachingssessies staan vermeld op de website www.kinderpraktijkgeerteke.nl. Telefonisch overleg (max. 30 min.) en e-mailcontact zijn inbegrepen bij de kindercoaching. Als de tarieven wijzigen gedurende het traject blijft het tarief - zoals overeengekomen bij de start van het traject - van toepassing. Op het tarief is geen BTW van toepassing, omdat Kinderpraktijk Geerteke gebruik maakt van de Kleine Ondernemersregeling.

Kinderpraktijk Geerteke factureert per 1 tot 3 gesprekken. De factuur wordt per mail verzonden via tussenpartij Kees de Boekhouder. Er geldt een betalingstermijn van 14 dagen vanaf de datum van de factuur. Wanneer niet binnen de betalingstermijn is betaald, wordt er een betalingsherinnering verstuurd. Bij uitblijven van betaling is Geerteke Jansen gerechtigd verdere coaching op te schorten, totdat er aan de betalingsverplichting is voldaan.

6. Verplaatsen of afzeggen van een afspraak

Een oudergesprek of coachingssessie kan worden geannuleerd of verzet door de ouder(s) of door Geerteke Jansen. Bij verhindering kan een afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd door de ouder(s). Bij annulering binnen 24 uur worden de kosten voor de afspraak in rekening gebracht, tenzij de afspraak is geannuleerd vanwege ziekte.

7. Vertrouwelijkheid en privacy

Geerteke Jansen verplicht zich tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coachingssessie, tenzij een wettelijke plicht tot bekendmaking geldt. Het proces van cliënt dat tijdens de coachingssessies zichtbaar is wordt besproken met de ouder(s). Inhoudelijke informatie vanuit de coaching wordt alleen besproken met de ouder(s) in overleg met cliënt. Voor overleg met derden in het belang van de cliënt, wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouder(s).

8. Aansprakelijkheid

De ouder(s) is/zijn zelf verantwoordelijk voor het behaalde resultaat ter verbetering, evenals voor de beslissingen die worden gemaakt door de ouder(s) met betrekking tot zichzelf en cliënt. De aansprakelijkheid van Kinderpraktijk Geerteke is ten allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat is betaald aan Kinderpraktijk Geerteke in het kader van de kindercoaching.

9. Klachten

Bij een klacht wordt de ouder(s) verzocht om binnen 14 dagen na de situatie contact op te nemen met Geerteke Jansen, zodat er een oplossing kan worden gevonden voor de situatie. Geerteke Jansen spant zich in om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan deze oplossing. Een klacht ontslaat de ouder(s) niet van de betalingsverplichting. 

10. Vindplaats en wijziging voorwaarden

Deze voorwaarden zijn geplaatst op www.kinderpraktijkgeerteke.nl. Van toepassing is steeds de versie zoals die geldt ten tijde van het tot stand komen van de behandelovereenkomst met Kinderpraktijk Geerteke.